RETOUR

Si pour une raison quelconque le client n'est pas satisfait de son achat, il peut exercer son droit de rétractation et retourner les articles.dans les 14 jours à compter de la date de livraison de la marchandise. Les remboursements seront crédités sur le mode de paiement utilisé pour effectuer l'achat initial. Les frais de retour des produits sont à la charge de l'acheteur.

Livraison des marchandises/retards

Les articles déjà disponibles sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) à compter de la date de commande.
Pendant les périodes de soldes ou de promotions, les expéditions peuvent prendre plus de temps.

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Expédition en Italie,livraison sous 2-3 jours ouvrés :

• Italie : frais de port 5 euros, livraison gratuite pour les commandes d'au moins 59 EUR.

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Transport maritime international: le coût et les délais d'expédition varient selon la destination. ​

• Europe : contribution au transport 12 euros, livraison gratuite pour les commandes d'au moins 99 euros.

• USA et Brésil : frais de port 25 euros, livraison gratuite pour les commandes d'au moins 199 EUR.

• International : frais d'expédition 25 euros, livraison gratuite pour les commandes d'au moins 199 euros.

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Les marchandises commandées sont livrées exclusivement à l'adresse du client telle qu'elle résulte de la commande. Les livraisons partielles des marchandises commandées sont autorisées.

Le Vendeur s'engage à livrer la marchandise dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les 30 jours ouvrés suivant la date d'acceptation du bon de commande.

Le délai de livraison est considéré comme respecté si la marchandise commandée a été prise en charge par le transporteur chargé de la livraison.

En cas de retard fautif de livraison supérieur à 30 jours par rapport à la date prévue, le client aura le droit de résilier le contrat et d'exiger le remboursement des sommes versées. À l'exception des clients consommateurs visés à l'art. 45 du décret législatif. 21 février 2014, n. 21, toute autre demande, même de nature compensatoire, est exclue.

Les retards causés, même partiellement, par des événements tels que des grèves, des lock-out et tout autre événement sociopolitique ou phénomène naturel rendant la livraison impossible ou particulièrement lourde ne peuvent pas être considérés comme un retard fautif.

Si, même après acceptation de la commande, les marchandises commandées ne sont plus disponibles, le Vendeur peut résilier le contrat en avertissant le client. Dans ce cas, le Vendeur remboursera au client les sommes versées au titre de l'achat. À l'exception des clients consommateurs visés à l'art. 45 du décret législatif. 21 février 2014, n. 21, toute forme de réparation des dommages est exclue.